Na Villatteo, buscamos garantir a melhor experiência para nossos clientes.
1. Direito de arrependimento De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias após o recebimento.
2. Condições para devolução O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e, preferencialmente, na embalagem original.
3. Solicitação de devolução Antes de enviar qualquer produto, é necessário entrar em contato pelo e-mail: contato@villatteo.com.br para orientação do processo.
4. Trocas Caso o produto apresente defeito ou avaria, o cliente poderá solicitar troca ou devolução.
5. Reembolso Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
6. Frete Em casos de devolução por defeito ou erro no envio, o custo do frete será de responsabilidade da Villatteo.
7. Contato Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail: contato@villatteo.com.br
Villatteo — transforme sua casa em um refúgio com charme de hotel 5 estrelas